Ein wichtiges Ziel für La Presse ist die Förderung einer tiefen Leserbindung und die Pflege des Dialogs mit den Lesern. Nachdem La Presse zuvor Scribble Live als Live Blog Plattform genutzt hatte, verwendet das Unternehmen nun Live Center, um die Interaktion und das Engagement in Echtzeit zu erleichtern, wenn über Live-Ereignisse außerhalb seiner Website berichtet wird.
„Wir wollen den Lesern nicht einfach nur Fakten darüber erzählen, was passiert, wir wollen ein Gespräch mit ihnen führen und ihnen erklären, warum diese Geschichte wichtig ist und wie sie sie betrifft. Wir tun dies auf verschiedene Weise auf allen unseren Plattformen, und Live Center dient als unser direktester Kommunikationskanal mit unseren Lesern“, erklärt François Guy.
We discuss the newspaper’s digital-only strategy and how La Presse maintains an agile team. Jean-Marc de Jonghe also shares how high reader engagement is prioritized and emphasizes the irreplaceable value of human-driven storytelling.
La Presse nutzte Q&A-Funktionen, um die Beteiligung der Leser(-innen) zu fördern und Kommentare effizient zu moderieren. Lesen Sie unsere Tipps zur Moderation und Empfehlungen zur Organisation von Live-Q&A-Veranstaltungen.